تعد مراكز الهرم اسماً راسخاً في وجدان العائلة الإمارات لأكثر من ثلاثة عقود في قطاع الأزياء والمنسوجات. قادت أخطبوط مشروع التحول الرقمي الشامل لدمج تجربة التسوق الواقعية داخل الفروع مع راحة وسرعة التسوق الرقمي من خلال الجوال.
تكامل الأومني تشانل (Omnichannel)
تم ربط أنظمة نقاط البيع (POS) والمخازن المركزية بالتطبيق الرقمي، مما أتاح للعميل معرفة توفر المقاس واللون في أقرب فرع له قبل التوجه إليه، أو شرائه فوراً واستلامه من خدمة الاستلام المخصصة بالفرع دون الانتظار في طوابير الكاشير.
النجاح المستمر
عزز هذا المشروع المكانة الريادية لمراكز الهرم، وجعلها نموذجاً ملهماً لكيفية تحديث العلامات التجارية الكبرى لمواكبة تطلعات الجيل الرقمي الجديد في دولة الإمارات.
